Tips cho sự kiện Brand Activation tạo dấu ấn mạnh mẽ

Brand Activation hay sự kiện kích hoạt thương hiệu là sợi dây kết nối cảm xúc của khách hàng với doanh nghiệp bằng cách tạo trải nghiệm ấn tượng và hấp dẫn với họ. Brand activation xây dựng sự cảm nhận tích cực hơn của khách hàng đối với thương hiệu, từ đó dẫn đến sự gắn kết lâu dài của khách hàng.

Cùng Kỷ Nguyên bày ra những tip giúp doanh nghiệp gây được dấu ấn độc đáo tới khách hàng qua các sự kiện Brand Activation:

sự kiện kích hoạt thương hiệu sáng tạo

1. Hiểu rõ tâm trí người tiêu dùng

Khi nắm được đối tượng khách hàng của mình, bạn sẽ hiểu rõ hơn về thái độ, hành vi của họ với thương hiệu. Từ đó, bạn sẽ cần những chiến dịch truyền thông để gợi lại hình ảnh thương hiệu của mình tới họ và truyền tải thông điệp mình đang hướng đến. Hành vi mua hàng của khách hàng là vô tận, nó có thể là sở thích, chi phí, vị trí, chất lượng, bảo hiểm hay tất cả mọi thứ quan trọng với họ. Nắm rõ được những điều đó sẽ giúp doanh nghiệp tạo được tiếng vang với mọi người và giúp cho sự kiện activation đạt hiệu quả hơn.

2. Kể câu chuyện thương hiệu của chính bạn

Kể chuyện là điều bắt buộc trong hoạt động trải nghiệm thương hiệu và kích hoạt thương hiệu của bạn. Kể chuyện được thực hiện qua nhiều cách, từ trải nghiệm tương tác trực tiếp đến các thiết bị công nghệ hiện đại như AR và VR. Tuy nhiên, các thương hiệu luôn phải linh hoạt trong việc đưa người tiêu dùng trở thành một phần của câu chuyện bằng cách cá nhân hoá những trải nghiệm và khuyến khích họ chia sẻ những trải nghiệm đó lên mạng xã hội của họ. Điều này sẽ tạo cơ hội cho doanh nghiệp gián tiếp truyền tải thông điệp thương hiệu đến những người tiêu dùng không tham dự sự kiện.

3. Hãy chân thật và thể hiện cái ‘CHẤT’ của thương hiệu

Trải nghiệm chân thật sẽ góp phần kích thích trí nhớ mạnh mẽ và cảm xúc tích cực của khách hàng với thương hiệu. Kết hợp sự kiện truyền thông với những yếu tố như âm nhạc sôi nổi, hình ảnh sống động sẽ tạo dấu ấn đáng nhớ trong tâm trí khách hàng. Trải nghiệm đa giác quan và cách chúng diễn ra trong chiến dịch gợi lên được sự kết nối cảm xúc chân thực, dễ chịu đi kèm với một chút thú vị, khiến cho đối tượng khách hàng sẽ nhớ về thương hiệu của bạn lâu hơn.

4. Tạo sự ngạc nhiên và thú vị

Con người luôn thích sự mới mẻ, sáng tạo và luôn linh hoạt theo các xu hướng của thời đại, vì vậy sự ngạc nhiên và thú là một sợi dây liên kết bền chặt giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Đôi khi việc tạo nên những sự kiện mà khách hàng không ngờ tới hay không mong đợi sẽ khiến sự trải nghiệm thương hiệu trở nên hấp dẫn hơn. Hơn nữa, việc kết hợp các hoạt động tương tác trực tiếp với khách hàng, các trò chơi, câu hỏi để tăng thêm sự bất ngờ và thú vị cho khách hàng. Làm hài lòng người tiêu dùng bằng cách cung cấp cho họ một ưu đãi độc đáo như khuyến mãi, voucher quà tặng,…

5. Lắng nghe phản hồi của khách hàng

Người tiêu dùng nên tiếp thu trải nghiệm của thương hiệu với sự hiểu biết sâu sắc và đánh giá cao hơn về thương hiệu của bạn, và ngược lại. Hãy thu thập những phản hồi trước, trong và sau khi kích hoạt thương hiệu. Tận dụng những công cụ lắng nghe khách hàng trên các trang mạng xã hội để đánh giá những cuộc trò chuyện công khai, chia sẻ thực tế xung quanh chiến dịch của bạn. Ghi lại những tương tác tích cực và khảo sát đối tượng của mình sau khi sự kiện kết thúc để theo dõi hiệu quả truyền thông.

6. Theo dõi chỉ tiêu của chiến dịch

Bất kỳ sự kiện nào cũng cần đặt ra một KPI mục tiêu để thúc đẩy quá trình thu hút khách hàng một cách hiệu quả hơn. Để tạo nên sự kiện Brand Activation hiệu quả, hãy đề ra và luôn theo dõi những chỉ số, mục tiêu những khách hàng sẽ hành động và tương tác thực sự với thương hiệu xuyên suốt chiến dịch. Một chiến lược kích hoạt thống nhất sẽ đảm bảo được việc thúc đẩy đúng đối tượng người tiêu dùng và nhận được thông điệp thương hiệu nhất quán theo thời gian từ họ. Hơn nữa, điều này sẽ giúp doanh nghiệp thiết lập được bản sắc thương hiệu mình mong muốn.

7. Tối ưu hoá các kênh mạng xã hội

Trong thời đại thế giới siêu kết nối, hãy cố gắng tận dụng mọi cơ hội để tiếp cận đến đối tượng khách hàng mong muốn của mình. Kết hợp triển khai các kênh mạng xã hội như quảng bá sự kiện trực tiếp, voucher điện tử,… sẽ giúp bạn dễ dàng thu hút được đông đảo người tiêu dùng một cách nhanh chóng, tiện lợi hơn. Ngoài ra, các doanh nghiệp nên khuyến khích mọi người chụp ảnh từ sự kiện và chia sẻ trải nghiệm của mình lên các nền tảng mạng xã hội và gắn thẻ thương hiệu, nhằm góp phần tăng độ nhận diện cao cho doanh nghiệp.

Brand Activation chính là giải pháp truyền thông hiệu quả cho các doanh nghiệp và cần sự sát sao, chính xác để tăng độ trung thành khách hàng hiệu quả. Nằm trong top 10 về dịch vụ truyền thông tổ chức sự kiện và quảng cáo, Kỷ Nguyên đã hợp tác với nhiều đối tác lớn như: Isuzu, Ford,…và đưa ra những kế hoạch sự kiện activation thành công. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, Kỷ Nguyên sẽ giải đáp thắc mắc và đưa ra kế hoạch sự kiện hiệu quả cho các doanh nghiệp.

Liên hệ ngay với chúng tôi để có hoạt động truyền thông sự kiện chuyên nghiệp